Wincasa: Digitale Mieterplattform geht an den Start
Streamnow, Tochterfirma des Immobiliendienstleisters Wincasa, hat eine digitale Mieterplattform mit dem Namen Wincasa Home entwickelt. Ab Anfang August wird sie implementiert.
Die Mieterplattform soll den Wohnungsmietern eine zeit- und ortsunabhängige Kommunikation mit der Bewirtschaftung ermöglichen, schreibt Wincasa in einer Mitteilung. Via App oder Browser können Mieteranliegen – etwa die Bestellung von Namensschildern, eine Schadensmeldung oder die Bestellung von Ersatzschlüsseln –platziert werden. Zudem lässt sich der Status der Anfrage laufend online überprüfen. Zusätzlich erhalten die Mietenden auf der Plattform alle relevanten Informationen und Termine in Bezug auf ihr Mietobjekt.
Angedacht seien weitere Dienstleistungen wie Umzug, Reinigung oder digitale Mietverträge, so Wincasa weiter. Auch Applikationen und Services externer Anbieter könnten eingebaut werden, beispielsweise Paketboxen, Energiemonitorings und Dienstleistungen für Mieter.
Bei der Lancierung im August 2021 werden nach Angaben des Immobiliendienstlers rund 38.000 Wohnungsmieter mit Wincasa Home ausgestattet, das seien etwa 55% des Portfolios. Die Plattform werde dann kontinuierlich weiter ausgerollt. (ah)
