Introduzione di GARAIO REM a Privera nel maggio 2023
Nel maggio 2023, Privera è diventata la prima società di gestione immobiliare nazionale a lavorare interamente su GARAIO REM. Le basi per un ulteriore sviluppo coerente e di successo della strategia di digitalizzazione avviata qualche anno fa vengono così ulteriormente sviluppate e ampliate.
Per soddisfare le nuove esigenze di tutti gli stakeholder, la necessità di un'elaborazione dei dati più rapida e stabile e un'interfaccia di facile utilizzo, GARAIO REM AG ha sviluppato la nuova generazione di una moderna soluzione SaaS.
Nel 2019, Privera ha deciso di avviare il progetto preliminare per l'introduzione di GARAION REM. Il 1° ottobre 2020 è stata presa la decisione ufficiale di avviare il progetto di sostituzione di REM con GARAIO REM e di integrarlo nel panorama dei sistemi di Privera. Nel maggio 2023 è stato compiuto l'ultimo dei numerosi passi dell'introduzione ed è stato effettuato il rollout principale. Da allora, Privera è la prima società di gestione immobiliare attiva a livello nazionale ad affidarsi completamente a GARAIO REM. In qualità di pioniere, Privera sta compiendo il passo verso la nuova generazione di software moderni e contemporanei.
Introduzione in scena di GARAIO REM a Privera AG
Inizializzazione Inizio del progetto: 01.10.2020
Primo mandato: 01.01.2022
Totale mandati Go Live: 12/05/2023
Fine del progetto: 30/09/2023
Quali sono i vantaggi di GARAIO REM?
GARIO REM supporta la piattaforma e la strategia applicativa di Privera. Offre opzioni di sviluppo flessibili e una semplice capacità di integrazione con prodotti di terzi. Pertanto, supporta la strategia di digitalizzazione di Privera. GARAIO REM è gestito su un'infrastruttura cloud ad alte prestazioni, altamente disponibile e scalabile. Il funzionamento stabile può essere garantito da servizi gestiti completi.
Quali sono i vantaggi del passaggio alla nuova soluzione SaaS (Software as a Service)?
"Per la nuova applicazione GARAIO REM, ci affidiamo a un'infrastruttura Microsoft Azure dalla Svizzera. Questo ci offre un'ampia gamma di opzioni per scalare i servizi in tempi molto brevi. Un altro grande passo è il passaggio a un'applicazione web e quindi all'assenza di un'installazione fissa sulle postazioni di lavoro di Privera. Grazie alla soluzione Azure svizzera, possiamo anche soddisfare tutti i requisiti di protezione dei dati".
Julien Fiechter, Responsabile IT
"Quando ho parlato con Robert, un contabile immobiliare di sessant'anni, poco dopo l'introduzione di GARAIO REM e mi ha raccontato del suo utilizzo di GARAIO REM su quattro schermi, ho capito che l'intenso lavoro di progetto degli ultimi anni aveva dato i suoi frutti. La gioia di Robert era ed è contagiosa".
Tristan Fasnacht, responsabile della gestione
Quali sfide è stato necessario superare?
Il software di gestione è il cuore della gestione immobiliare. Per Privera è quindi essenziale disporre di un software che consenta di sviluppare ulteriormente i processi di gestione e di soddisfare le aspettative attuali e future dei clienti. In particolare, è importante che l'attuale comunicazione digitale con gli inquilini e il processo di locazione digitale possano essere ulteriormente ottimizzati su questa base. In futuro, i clienti vogliono ricevere informazioni e dati ancora più trasparenti, completi e tempestivi. GARAIO REM, il software di gestione più moderno del settore, il team di BI di Privera e i partner esterni forniranno il loro supporto.
L'enorme investimento di tempo fatto dai dipendenti nel progetto, accanto al normale lavoro quotidiano, ha dato i suoi frutti!
Dall'inizio del progetto, nell'ottobre 2020, sono state investite oltre 4.000 giornate lavorative dei dipendenti di Privera nel progetto di implementazione. Dopo l'attuazione di migrazioni graduali e di minore entità, la terza e ultima fase di migrazione principale ha avuto luogo nel maggio 2023. Il corso della migrazione ha rispecchiato l'esperienza acquisita nel periodo precedente al progetto, ma si può comunque affermare che l'ultimo rollout principale è andato molto meglio del previsto. Grazie a una comunicazione tempestiva e trasparente con i clienti e i partner, nonché a una buona collaborazione con gli specialisti esterni, i problemi del sistema sono stati risolti in genere in tempi molto brevi e le operazioni sono potute continuare senza problemi.
"La cosa più importante dal punto di vista interno, tuttavia, è il feedback dei nostri dipendenti. Sono molto positivi. Il design moderno e chiaro, le illustrazioni trasparenti, le efficienti opzioni di ricerca e le varie possibilità di valutazione sono molto apprezzate." Privera AG
A seguito di un audit esterno e della certificazione della migrazione dei dati da parte di KPMG, Privera può ora completare con successo il progetto di introduzione di GARAIO REM nel settembre 2023.
